veiligheid aan boord
Een cruise is niet alleen een van de meest luxueuze en ontspannende manieren om de wereld te zien, het is ook een van de veiligste.
Dat komt omdat elk cruiseschip gebouwd, uitgerust en geëxploiteerd moet worden in overeenstemming met de strikte vereisten van het internationale maritieme verdrag dat bekend staat als het Safety of Life at Sea (SOLAS) verdrag, ontwikkeld door de Internationale Maritieme Organisatie, het VN-agentschap dat verantwoordelijk is voor de scheepvaart .
Als gevolg hiervan moeten bijvoorbeeld alle cruiseschepen, regelmatig gecontroleerde, reddingsboten, reddingsvlotten en reddingsvesten hebben voor iedere persoon aan boord, plus een gespecificeerde minimale extra capaciteit.
De ultramoderne schepen in de MSC Cruises-vloot gaan aanzienlijk verder dan nodig is, met back-up mechanische, navigatie- en veiligheidsvoorzieningen. En natuurlijk krijgt onze bemanning uitgebreide training en opfriscursussen, certificering en regelmatige oefeningen voor noodsituaties, inclusief evacuatie van een schip.
U kunt dus in alle rust en veiligheid varen.
Veiligheid, beveiliging en gedragscode
Voordat we vertrekken, is er een verplichte noodoefening waar u aan deel dient te nemen (of briefing, als u in een secundaire haven aan boord gaat)
In overeenstemming met het internationale verdrag voor de veiligheid van het leven op zee (SOLAS), bent u verplicht deel te nemen aan de noodoefening, waar u de juiste manier leert om uw reddingsvest aan te trekken en de procedures te leren, die gevolgd moeten worden in een noodgeval.
Kinderen 0-12 jaar
Als u met baby's of kinderen jonger dan 12 jaar reist, krijgen ze bij het inschepen een ID-polsbandje welke zij tijdens de hele cruise moeten dragen. In het onwaarschijnlijke geval van een noodsituatie, terwijl uw kinderen betrokken zijn bij de activiteiten van de kinderclub, zullen onze medewerkers hen begeleiden naar het verzamelpunt voor kinderen, waar ze op u wachten en u ze daarna meeneemt naar het, aan u toegewezen, verzamelstation.
Beveiliging
Gasten worden beschermd door een uitgebreid beveiligingssysteem, zoals het MSC Cruises Toegangscontrole- en Screeningsysteem, dat een identiteitsbewijs vereist voor toegang evenals tickets en vermelding op een vooraf goedgekeurde lijst. Ook moet alle bagage door strikte controlepunten/ scans gaan, hutten worden beschermd door sloten en zijn uitgerust met kluisjes, openbare ruimtes worden bewaakt door camera's en hoogopgeleide scheepsveiligheidsofficieren patrouilleren continu op het schip en staan 24/7 paraat voor noodoproepen.
Gedragscode
We willen dat elke gast een echt plezierige cruise-ervaring heeft. Daarom tolereert MSC Cruises geen enkel gedrag dat van invloed is op het comfort, de gezondheid, de veiligheid en beveiliging van andere gasten of onze bemanning. Raadpleeg de contractvoorwaarden voor meer informatie over dit belangrijke beleid.
Hoe wordt veiligheid aan boord beheerd?
Veiligheidsvoorschriften en -vereisten zijn streng en schepen gaan vaak aanzienlijk verder dan wat nodig is, bijvoorbeeld met voorzieningen voor back-upmechanica, navigatie en veiligheid.
Bemanning van schepen volgen uitgebreide training, certificering, oefeningen en scenario's voor noodsituaties, inclusief evacuatie van een schip.
Alle cruiseschepen hebben reddingsboten, reddingsvlotten en zwemvesten voor ieder persoon aan boord, evenals extra capaciteit.
Wanneer en waar worden de oefeningen gehouden?
In overeenstemming met het internationale Verdrag voor de Safety Of Life At seas (SOLAS), zijn alle deelnemers verplicht deel te nemen aan de noodoefening, waar u de juiste manier leert om uw reddingsvest aan te trekken en de procedures die u moet volgen in de in geval van nood.
Hoe word ik geïnformeerd over de veiligheidsinstructies?
Welke andere middelen worden gebruikt om veiligheid te garanderen, zoals. veiligheidsplattegronden enz.?
Plattegronden met de locatie van de verschillende verzamelstations worden weergegeven in alle openbare ruimtes en trappen enz. Alle openbare ruimtes hebben ook pijlen die de weg naar de verzamelstations aangeven alsook de trappen om ze te bereiken.
Bovendien wordt een veiligheidsvideo 24/7 uitgezonden op het televisiesysteem in de hut op kanaal 1.
Hoe is onze bemanning getraind om de reddingsboten te bedienen?
De bemanning krijgt regelmatig training aan wal, vóór het inschepen en aan boord. De uitgebreide training aan boord wordt gecoördineerd door de veiligheidsofficier van het schip en bestaat uit 4 modules van twee uur:
A. Preventief
B. Noodinstructies
C. Brandbestrijding
D. Levensreddend
Een aanzienlijk deel van sectie D is gewijd aan het beheer van de reddingsboten. Alle bemanningsleden die rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de reddingsboten, ontvangen aanvullende en specifieke training over het voorbereiden, laten zakken, besturen en onderhouden van de reddingsboten.
Hoe vaak worden testen uitgevoerd waarbij de reddingsboten worden neergelaten?
Wat zijn industriële voorschriften voor brandveiligheid aan boord van cruiseschepen?
Deze voorschriften omvatten brandpreventie, brandbeveiliging en blussystemen, bemanningstraining en brandbestrijding.
Welke maatregelen zijn er om brand aan boord van MSC Cruises haar schepen te voorkomen?
Regels en voorschriften om rook en vuur te voorkomen en te beheersen zijn aanwezig en worden strikt gevolgd aan boord van alle MSC-cruiseschepen.
De vloot van MSC Cruises gebruikt verschillende systemen om brand te voorkomen. Het belangrijkste preventiesysteem is het Consilium-systeem dat bestaat uit verschillende soorten detectoren die zich over het hele schip bevinden. Dit preventiesysteem wordt ondersteund door Fire Patrol, een patrouille die 24 uur per dag wordt bediend door brandweermannen in ploegendiensten van vier uur. De patrouille wordt geregistreerd door een digitaal systeem met verschillende punten in verschillende delen van het schip.
Welke systemen zijn aanwezig om branden aan boord te beheersen als ze uitbreken?
Krijgt de bemanning brandtrainingen?
Bemanningsleden zijn uitgebreid opgeleid om ervoor te zorgen dat ze effectief en adequaat reageren in geval van brand of rook. In overeenstemming met de normen voor training, certificering en stand-by diensten (STCW 1995), moet alle bemanning een basisveiligheidstraining (BST) volgen - inclusief basisbrandbestrijding.
Brandoefeningen (verschillende ruimtes aan boord) worden iedere week aan boord van MSC Cruises haar schepen uitgevoerd.
Het noodplan voor het beheersen van brand aan boord van MSC Cruises haar schepen worden uitgevoerd door onze vier Fire Patrols, waarvan er één is gewijd aan machinekamerbranden en twee koelteams. Alle teams worden getraind en gecoördineerd door de veiligheidsbeambte aan boord.
Beveiligingsgids: Een misdaad aan boord melden
Voor het melden van een vermiste persoon of criminele activiteit tijdens uw cruise raden wij u aan om direct tel. 99 voor snelle hulp. Voor vermiste Amerikaanse nationale en ernstige ongevallen, volgens de Cruise Vessel Security and Safety Act van 2010 (moord, verdachte dood, ontvoering, mishandeling met ernstig lichamelijk letsel, seksuele aanvallen zoals gedefinieerd door federale wetten, schieten of knoeien met het vaartuig, of diefstal van geld of eigendom van meer dan $ 10.000) het incident moet zo snel mogelijk worden gemeld aan de FBI en aan de U.S. Coast Guard, zie de volgende telefoonnummers:
BOSTON | F.B.I. Tel (857) 3862000 |
U.S.C.G. Tel (617) 2235757 |
SAN JUAN |
F.B.I. Tel (787) 7546000 | U.S.C.G. Tel (787) 2892041 |
KEY WEST | F.B.I. Tel (305) 296 3093 |
U.S.C.G. Tel (305) 292 8713 |
ST THOMAS | F.B.I. Tel (340) 7773363 | U.S.C.G. Tel (340) 7763497 |
MIAMI | F.B.I. Tel (754) 7032000 |
U.S.C.G. Tel (305) 5354472 |
TAMPA | F.B.I. Tel (813) 253 1000 | U.S.C.G. Tel (813) 228 2191 |
NEW YORK | F.B.I. Tel (212) 3841000 | U.S.C.G. Tel (718) 3544037 | CAPE CANAVERAL | F.B.I. Tel (813) 253 1000 |
U.S.C.G. Tel (904)714 7558 |
PORTLAND, ME (incl. Bar Harbor) | F.B.I. Tel (857) 386 2000 |
U.S.C.G. Tel (207) 767 0320 |
Deze vereisten zijn van toepassing op incidenten in Amerikaanse wateren, of op volle zee of in vreemde wateren als de aanvaller of het slachtoffer een Amerikaans staatsburger is, waarbij de F.B.I. rechtsmacht kan doen gelden. Elk van de bezochte landen en het land van registratie van het vaartuig kunnen ook aanvullende eisen stellen. MSC Cruises behoudt zich het recht voor om eventuele strafrechtelijke beschuldigingen te melden aan wetshandhavers. Daarnaast kunt u voor incidenten in buitenlandse wateren of havens contact opnemen met de dichtstbijzijnde Amerikaanse ambassade/consulaat die hieronder wordt vermeld:
ANTIGUA, GUADELOUPE, ST LUCIA, ST KITTS, ST VINCENT, BRITISH & U.S. MAAGDELIJKE EILANDEN verwijzen naar BARBADOS-contacten
ARUBA, BONAIRE, ST MAARTEN |
refer to CURACAO in Willemstad |
Tel (5999) 461-3066 | acscuracao@state.gov |
BAHAMAS, OCEAN CAY | 42 Queen St. Nassau | Tel (242) 322-1181 | acsnassau@state.gov |
BARBADOS | Wildey Park, St Michael B8-14006 W.I. |
Tel (246) 277-4000 |
bridgetownacs@state.gov |
BELIZE | Floral Park Road Belmopan, Cayo | Tel (501) 822-4011 | acsbelize@state.gov |
BERMUDA | Crown Hill 16 Middle Rd Devonshire | Tel (441) 295-1342 | hamiltonconsulate@state.gov |
CANADA | 490 Sussex Drive Ottawa, Ontario K1N 1G8 | Tel (613) 238-5335 | ottawaACS@state.gov |
COLOMBIA | Carrera 45 No. 248-27 Bogotà, D.C. | Tel (571) 275-2000 | acsbogota@state.gov |
COSTA RICA | Calle 98 Vía 104, Pavas, San José | Tel (506) 2519-2000 | acssanjose@state.gov |
DOMINICAN REPUBLIC | Av. Republica de Colombia #57, Santo Domingo | Tel (809) 567-7775 | acshavana@state.gov |
GRAND CAYMAN | 202B Smith Rd 150 George Town | Tel (345) 945-8173 | caymanacs@state.gov |
GRENADA | Lance Aux Epines St. George's | Tel (1473) 444-1173 | bridgetownacs@state.gov |
HONDURAS | Avenida La Paz Tegucigalpa, MDC | Tel (504) 2236-9320 | usahonduras@state.gov |
JAMAICA | 142 Old Hope Road Kingston 6 Jamaica, W.I. | Tel (876) 702-6000 | kingstonacs@state.gov |
MARTINIQUE | Av De Arawaks, 97200 Fort de France | Tel (596) 596-730621 | martinique-ca@state.gov |
MEXICO | Reforma 305 Cuauhtemoc 6500, Mexico City | Tel (55) 5080-2000 | ACSMexicoCity@state.gov |
PANAMA | Building 783, Demetrio Basilio Laka Av Clayton | Tel (507) 317-5000 | panamaweb@state.gov |
TRINIDAD & TOBAGO | 15 Queens Park West, Port of Spain | Tel (868) 622-6371 | acspos@state.gov |
Wij herinneren u eraan om direct contact op te nemen met Receptie - Gastenservice tel. 99 om ons in staat te stellen alle mogelijke hulp te bieden. We vertrouwen erop dat u een veilige, plezierige en beveiligde cruise beleeft.