TIL UW CRUISE NAAR EEN HOGER NIVEAU

Als uw reservering meerdere gasten bevat, wordt het bod per gast gedaan, maar alleen voor de eerste en tweede gast van de reservering. Dus als u oorspronkelijk een kajuit voor drie personen hebt geboekt en € 100 biedt voor een MSC UpGrade kajuitupgrade. De eerste twee gasten in de reservering betalen elk € 100 voor de upgrade en de derde gast krijgt de upgrade zonder extra kosten als de upgrade wordt geaccepteerd.

De kosten worden berekend op basis van dubbele bezetting. Als u bijvoorbeeld oorspronkelijk een eenpersoonskajuit hebt geboekt en € 100 hebt geboden voor een MSC UpGrade kajuitupgrade, wordt er € 200 in rekening gebracht als de upgrade wordt geaccepteerd.

Elk aanbod wordt individueel bekeken. MSC Cruises kan niet garanderen dat alle reserveringen die samen reizen worden geüpgraded. In het geval dat alle reserveringen worden geüpgraded, kan MSC niet garanderen dat alle geüpgradede kajuiten dicht bij elkaar liggen.

Nee, als u met een andere kajuit reist, moet u twee aparte biedingen indienen die onafhankelijk van elkaar worden beoordeeld. MSC kan niet garanderen dat beide reserveringen worden geüpgraded. In het geval dat een van de reserveringen wordt geüpgraded, kunt u de andere gasten niet verplaatsen naar de geüpgradede kajuit. Voor alle reserveringen die binnen de annuleringsperiode worden geannuleerd, gelden de standaard annuleringskosten van MSC zoals beschreven in de boekingsvoorwaarden.

U kunt het bod wijzigen of annuleren tot 48 uur voor het sluiten van het biedingsvenster, zolang het bod nog niet door MSC is geaccepteerd of het bedrag nog niet van uw creditcard is afgeschreven.

Nee, zodra uw bod is geaccepteerd, wordt het bedrag direct van uw creditcard afgeschreven en is het betaalde upgradebedrag definitief en wordt het niet gerestitueerd.

U behoudt de promoties die u al hebt op basis van de kajuitcategorie die u in eerste instantie hebt geboekt. Er worden echter geen extra promoties aan uw reservering toegevoegd.

Als u op dit moment in een kajuit met "Bella" of "Fantastica" ervaring zit en een bod indient voor een upgrade naar een hogere categorie, kan MSC niet garanderen dat u wordt toegewezen aan een kajuit met dezelfde ervaring. Toch zal de geüpgradede kajuit de oorspronkelijk geboekte ervaring "Bella" of "Fantastica" behouden.

Ja, als een gast een upgrade naar een Aurea Experience of MSC Yacht Club kajuit wint, wordt de oorspronkelijk geboekte Bella of Fantastica ervaring gewijzigd in de nieuwe Aurea of MSC Yacht Club kajuit Experience. We garanderen alle gerelateerde voordelen die zijn gekoppeld aan de geüpgradede ervaring.

Als de upgrade-kajuitcategorie een hoger bedrag aan hotel service charge bevat, worden deze aan de gasten in rekening gebracht en wordt het saldo aan het einde van de cruise opgevraagd.

Nee, de locatie en de kenmerken van de kajuit zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. MSC kan geen specifiek kajuitnummer garanderen binnen de geüpgradede categorie.

Het bod kan op elk moment worden geaccepteerd vanaf het moment dat het wordt ingediend tot het vertrek van de reis. U ontvangt een e-mail als uw aanbod is geaccepteerd.

Om een e-mailuitnodiging te ontvangen om te bieden op een kajuitupgrade, moet u geabonneerd zijn op marketingmails van MSC. Het MSC UpGrade programma is afhankelijk van beschikbaarheid en is mogelijk niet beschikbaar voor alle reizen of in alle kajuitcategorieën. Als u zeker wilt zijn van een bepaalde kajuitcategorie, moet u de gewenste kajuitcategorie reserveren op het moment van boeken.

Lees hier de algemene voorwaarden.